TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty TNHH MTV Thanh Phong Auto – đơn vị uy tín trong lĩnh vực sửa chữa, bảo dưỡng ô tô tại TP.HCM – đang tìm kiếm Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng nhiệt huyết, tận tâm để cùng đồng hành và phát triển.

Nếu bạn yêu thích công việc giao tiếp, hỗ trợ khách hàng và mong muốn làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp – đây chính là cơ hội dành cho bạn!

📌 MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Là Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng tại Thanh Phong Auto, bạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa khách hàng và công ty, góp phần nâng cao trải nghiệm dịch vụ và giữ chân khách hàng lâu dài. Cụ thể, công việc bao gồm:

• Gọi điện chăm sóc khách hàng theo lịch sử sửa chữa, bảo dưỡng xe tại công ty.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh online như Hotline, Facebook, Zalo, Website,…
• Tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng, giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hiện có.
• Giải đáp, xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng.
• Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, lễ tân, kế toán,… để đảm bảo các vấn đề phát sinh được giải quyết hiệu quả.
• Cập nhật thông tin khách hàng, ghi nhận phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.

⏰ Thời gian làm việc:
Từ thứ 2 đến thứ 7: 8h00 – 12h00 và 13h00 – 17h00
📍 Địa điểm làm việc:
68B Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP.HCM

✅ YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên có:

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên (ưu tiên các ngành Kinh doanh, Dịch vụ, Quản trị, Marketing,…).
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 06 tháng ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc công việc tương đương.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Thái độ làm việc tích cực, có trách nhiệm, cẩn thận và yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
• Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, biết lắng nghe và đồng cảm với khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ô tô hoặc dịch vụ kỹ thuật.

💰 QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Tại Thanh Phong Auto, chúng tôi luôn trân trọng và tạo điều kiện tốt nhất để nhân viên phát triển:

• Lương cứng: 8.000.000 VNĐ/tháng + hoa hồng 
• Phụ cấp cơm trưa 
• Thưởng hiệu quả công việc theo tháng/quý/năm.
• Được đào tạo bài bản nếu chưa có kinh nghiệm chuyên sâu.
• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, đồng nghiệp hỗ trợ nhau cùng phát triển.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng nếu làm việc tốt và gắn bó lâu dài.
• Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Nghỉ lễ, Tết, phép năm theo quy định của Nhà nước.

📩 CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (kèm ảnh) về địa chỉ email:
📧 huevo@thanhphongauto.com

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
📞 0947 333 857 – Ms. Huệ

💬 LỜI KẾT

Tại Thanh Phong Auto, chúng tôi không chỉ sửa chữa xe – chúng tôi chăm sóc khách hàng bằng cả trái tim. Nếu bạn cũng có cùng tinh thần đó, hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để cùng nhau tạo nên những trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng!

Hạn nộp hồ sơ: Ưu tiên ứng viên nộp sớm
#thanhphongauto #tuyendung #chamsockhachhang #suaoto